gtb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ gtb99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" অর্থ অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল যা জমা, উইথড্রল ও গেমিং-এ ব্যবহৃত হয়।
• "বোনাস" অর্থ gtb99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "পণ" অর্থ কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে লাগানো তহবিলের পরিমাণ।

১.২ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

আপনি gtb99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং এই শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gtb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

gtb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার অনুমতি রয়েছে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

gtb99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা বা উইথড্রল আটকানো হতে পারে। পরিচয় যাচাইকরণ একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করার জন্য জরুরি পদক্ষেপ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারে সংঘটিত ক্ষতির জন্য gtb99 দায়ী থাকবে না।

৩.১ জমার নিয়ম

gtb99-এ তহবিল জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• জমা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
• আপনি কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ উইথড্রলের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ: ৳৫০০।
• স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রল করা যাবে না।

৩.৩ লেনদেনের সীমা ও নিরাপত্তা

gtb99 কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক মনে করলে সেটি পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

বোনাসের উইথড্রলের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = উইথড্রলের আগে ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। সক্রিয় থাকা অফারের শর্ত সময়মতো পরিবর্তিত হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র সেই গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যা অফারে উল্লেখ করা আছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে gtb99 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• gtb99 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

gtb99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তা ও গেমিং অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যদের স্তর উন্নীত হয়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং gtb99 যেকোনো সময় সেগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.১ গেমিং পরিষেবার ব্যবহার

gtb99-এ উপলব্ধ সকল গেম ও বেটিং বাজার বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এলগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

• প্রতিটি বেটের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বেটের তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃত সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে বেটের ফলাফল সাধারণত হেরে যাওয়া হিসেবে গণ্য হতে পারে।

৫.২ বেটিং বিধিনিষেধ

• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলে বেট করা সম্ভব হবে না।
• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সংগঠিত ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

৫.৩ সিস্টেম ত্রুটি ও বিরোধ

কোনো গেম বা বেটিং ফলাফলে বিরোধ দেখা দিলে সদস্য [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারবেন। gtb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো অস্বাভাবিক জয় বা বোনাস বাতিল করার অধিকার gtb99 সংরক্ষণ করে।

৬.১ অনুমোদিত নয় এমন কাজসমূহ

gtb99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• বোনাস পদ্ধতিগতভাবে শোষণ করার উদ্দেশ্যে পারস্পরিক বিরুদ্ধ বেট করা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের স্প্যাম, ফিশিং বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ।

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে gtb99 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

gtb99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরীভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ দায়িত্বশীলভাবে খেলার বাধ্যবাধকতা

gtb99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• সর্বদা নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বেশি বেট করবেন না।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে [email protected]-এ যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। gtb99 এই অনুরোধকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে প্রক্রিয়া করে।

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমা

gtb99 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• gtb99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া (ফোর্স মেজর)।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্য প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত তথ্যসহ যোগাযোগ করবেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। gtb99 সমস্ত বিরোধ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।

৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

gtb99 নিচের যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার আলোকে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, gtb99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা একত্রে সদস্য ও gtb99-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১০.২ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাদ দেওয়া হবে এবং বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১০.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

gtb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পরই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

১০.৪ বয়সের সীমাবদ্ধতা

gtb99-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।